Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia i dostawa

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie przejdź do zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po potwierdzeniu otrzymasz email z podsumowaniem.

Jakie są formy płatności?

Udostępniamy szybkie płatności online, przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (pobranie) oraz odbiór osobisty w salonie.

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy zależy od wybranej metody. Przy zamówieniach powyżej 300 zł dostawa jest darmowa.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia z produktami dostępnymi na stanie realizujemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

Zwroty i gwarancja

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

Jak wygląda gwarancja i reklamacje?

Wszystkie produkty objęte są gwarancją. W razie wady skontaktuj się z nami - pomożemy przeprowadzić proces reklamacji.

Pielęgnacja okularów

Jak dbać o okulary, aby zachowały doskonały wygląd i właściwości przez długi czas?

Prawidłowa pielęgnacja okularów pozwala zachować doskonałą przejrzystość soczewek oraz estetyczny wygląd oprawek przez wiele lat. Do codziennego czyszczenia zalecamy stosowanie specjalistycznych preparatów do soczewek oraz miękkiej ściereczki z mikrofibry. Należy unikać używania odzieży, chusteczek papierowych czy agresywnych środków czyszczących, które mogą uszkodzić powierzchnię soczewek i powłoki ochronne. Gdy okulary nie są używane, najlepiej przechowywać je w sztywnym etui, chroniąc je przed zarysowaniami i przypadkowym uszkodzeniem. Warto również regularnie odwiedzać salon optyczny w celu kontroli stanu oprawek, regulacji ich dopasowania oraz profesjonalnego czyszczenia. Dzięki odpowiedniej konserwacji okulary pozostaną komfortowe w użytkowaniu i będą zapewniać najwyższą jakość widzenia każdego dnia.